Foire aux questions

Mon adresse email n'est pas reconnue. Quel est mon identifiant de connexion ?

Si tu as étudié à l'École polytechnique, ton identifiant Polytechnique.org est prenom.nom.promotion. Par exemple si Albert Bonnaventure est un polytechnicien qui a intégré l'école en 1842, son identifiant sera albert.bonnaventure.1842. Si Catherine Du Chateau a soutenu la thèse qu'elle a préparé à l'École polytechnique en 2345, son identifiant sera catherine.du-chateau.d2345. Si personne d'autre ne partage son nom dans l'annuaire de Polytechnique.org, elle peut aussi utiliser catherine.du-chateau pour se connecter.

Les adresses électroniques fournies par Polytechnique.org peuvent aussi être utlisées, comme albert.bonnaventure.1842@polytechnique.org et catherine.dupont.d2345@alumni.polytechnique.org.

Si tu n'as pas étudié à l'École polytechnique, il est tout de même possible que tu aies un compte, par exemple si tu participes aux activités d'un Groupe X ou si tu est un personnel de l'École. L'identifiant associé à un tel compte est une adresse email. Merci de nous contacter à contact@polytechnique.org si tu rencontres des difficultés de connexion.

J'ai oublié mon mot de passe. Comment je le réinitialise ?

Tu dois entrer ton identifiant de connexion dans la page de récupération de mot de passe et relever le courrier de la boîte courriel associée à ton adresse Polytechnique.org.

J'ai oublié mon mot de passe et ai changé d'adresse électronique ce qui fait que je ne reçois plus les courriels Polytechnique.org. Pouvez-vous m'aider ?

Oui, bien sûr ! Envoie ta demande et quelques informations qui permettront à l'équipe de Polytechnique.org de vérifier ton identité (date de naissance, scan de ta carte d'identité, numéro de téléphone qui a été écrit dans l'annuaire, adresse électronique associée à ton compte Polytechnique.org, etc.) à contact@polytechnique.org. Comme répondre à l'ensemble des messages que nous recevons prend beaucoup de temps, il est possible d'attendre plusieurs semaines avant de recevoir une réponse. C'est pourquoi il est si important de t'assurer que ton adresse e-mail Polytechnique.org fonctionne bien.

J'ai étudié à l'École polytechnique et n'ai pas de compte. Où est-ce que je m'inscris ?

Il faut créer un compte sur https://www.polytechnique.org pour obtenir une adresse électronique Polytechnique.org. La page d'inscription est https://www.polytechnique.org/register et n'est utilisable que par les anciens élèves de l'École polytechnique.

Si le formulaire d'inscription ne reconnaît pas ton nom, recherche ta fiche dans l'annuaire de Polytechnique.org, https://www.polytechnique.org/search. Si ta fiche existe, vérifie bien les caractères spéciaux de ton nom (é, è, ç, etc.) et le matricule école renseigné si tu en as un. Cela peut aussi signifier que ton compte a déjà été activé (dans ce cas, regarde les questions précédentes afin de récupérer ton mot de passe).

Si tu ne te trouves pas dans l'annuaire de Polytechnique.org, il faut faire transmettre tes informations personnelles à Polytechnique.org par l'École polytechnique. Si tu es encore étudiant, rends-toi sur https://www.polytechnique.edu/autorisationsCNIL/vouseteseleves.php, lis le contenu de cette page et coche les cases concernant Polytechnique.org et l'AX.

Je viens de créer mon compte sur www.polytechnique.org et ça ne fonctionne pas. Qu'est-ce qui ne va pas ?

Après la création d'un compte sur https://www.polytechnique.org, cela prend un peu de temps pour que le compte soit activé partout (au maximum une heure). Tant que cela n'est pas terminé, https://auth.polytechnique.org ignore tout de toi, ce pourquoi il faut attendre un peu avant de pouvoir te connecter.

Comment me connecter sur https://ax.polytechnique.org ?

Assures-toi de bien cliquer sur le bouton « Je me connecte » sur la page d'accueil. Ce bouton redirige vers https://auth.polytechnique.org. Si tu rencontres une erreur, note bien l'adresse du site sur lequel l'erreur se produit (https://ax.polytechnique.org ou https://auth.polytechnique.org) avant de la signaler.

L'AX a publié un document qui décrit comment accéder à son site (avec des explications et des captures d'écran) ici : https://ax.polytechnique.org/page/comment-acceder-au-site.

Comment me connecter sur https://www.polytechnique.org et https://www.polytechnique.net ?

Ces deux sites redirigent automatiquement vers https://auth.polytechnique.org lors d'une tentative d'accès à une page qui nécessite d'être authentifié. Ils fournissent également des boutons de connexion pour s'authentifier sur toutes leurs pages.

J'ai trouvé un bug ! Comment puis-je le signaler ?

La manière la plus susceptible d'obtenir rapidement une réponse consiste à créer un nouveau rapport d'anomalie dans le système de suivi des problèmes du projet, https://github.com/Polytechnique-org/xorgauth/issues.

Si le bug ne doit pas être public, il est possible de le signaler par courriel au support, support@polytechnique.org. Comme répondre à l'ensemble des messages que nous recevons prend beaucoup de temps, il est possible d'attendre plusieurs semaines avant de recevoir une réponse.

Je souhaite proposer mon aider pour améliorer les services gérés par Polytechnique.org (développer de nouvelles fonctionnalités, moderniser des interfaces web, aider les utilisateurs, rédiger la documentation, etc.). Où puis-je rencontrer les membres de Polytechnique.org ?

Les membres de Polytechnique.org habitent dans plusieurs villes et pays. Nous utilisons beaucoup le courrier électronique et IRC pour communiquer en interne, donc si tu es intéressé par nous rejoindre, n'hésite pas à envoyer un courriel à ca@staff.polytechnique.org ou à laisser un message sur le canal #poly.org sur chat.freenode.net, par exemple en rejoignant #freenode_#poly.org:matrix.org sur https://titus.binets.fr/ ou en utilisant le webchat de Freenode.

Comment revenir au formulaire de connexion ?

En cliquant sur le lien Connexion.